Habeas Data

POLITICA DE MANEJO DE DATOS PERSONALES WINNER GROUP S.A.

Su privacidad es importante para Winner Group S.A. Esta Política de Tratamiento de Datos Personales(“Política”), la cual puede ser modificada regularmente, establece las prácticas observadas por Winner Group S.A. con NIT 830.037.843- 3 domiciliada en la ciudad de Bogotá, incluyendo qué tipo de información es recopilada, su uso, y con quien compartimos dicha información. Esta Política reemplaza todos los acuerdos previos, ya sean verbales o escritos, entre Usted y nosotros con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal, comercial o financiera.

1. OBJETIVO

Definir las políticas y lineamientos que debe seguir Winner Group S.A. en el Tratamiento de Datos Personales, registrados en las bases de datos que maneja la Compañía.

2. ALCANCE

Todas las áreas de la Compañía en especial las que sean que sean responsables del manejo de bases de datos personales, en cuanto a la recolección, registro y administración de estos, de acuerdo con su fin específico.

3. RESPONSABLES

Director de País, Director Comercial, Gerente de CRM, Gerente de Servicio al Cliente, Jefe Nacional de Clientes VIP, Gerente de Producto Mesas, Gerentes de Canal, Gerente de Mercadeo, Jefe Nacional de Alianzas, Gerente de Gestión Humana, Gerente Financiero, Gerente de Inspección & Riesgos, Gerente Jurídico, Gerentes Comerciales Regionales, Gerentes y Subgerentes de Casinos/Salas y jefes de área y en general todos los empleados de la compañía.

4. DEFINICIONES

•  Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.
  Responsable de Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
•  Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento.
• Titular: Persona natural cuyos datos sean objeto de Tratamiento.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de esa clase de información.
• Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Estos datos se clasifican en públicos y sensibles.
• Datos Públicos: Son los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
• Datos Sensibles: Son aquellos datos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos (huellas dactilares, aspectos físicos, entre otros).
• Transferencia: Tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
• Transmisión: Implica la comunicación de los datos personales dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del responsable.
• Aviso de Privacidad: Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de Tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
• Oficial de protección de Datos: Es la persona natural que asume la función de coordinar la implementación del marco legal en protección de datos personales, que dará trámite a las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.

5. POLITICAS

Winner Group S.A. con NIT 830.037.843-3 domiciliada en la ciudad de Bogotá, se compromete a proteger la privacidad de sus bases de datos. Esta política explica cómo la sociedad recolecta, almacena, graba, usa, circula, procesa, suprime, transmite, transfiere, utiliza y divulgan los datos personales una vez estén autorizados para hacerlo.

Toda la información recopilada de los datos personales de clientes, empleados y proveedores (número de teléfono, documento de identificación, direcciones, correo electrónico, etc.), es confidencial y de uso exclusivo de Winner Group S.A.

La manipulación incorrecta de la información de los datos personales de clientes, empleados y proveedores es causal de investigación y constituye una falta grave para la organización.
Dentro de la política de privacidad se explica detalladamente las prácticas en cuanto a la naturaleza de la información recolectada y la forma en que dicha información es utilizada; la naturaleza y propósito de cualquier divulgación de dicha información, incluyendo el tipo de personas o entidades a las cuales la divulgación pudiera ser realizada; el período de tiempo durante el cual mantenemos la información; la forma en la que el Titular puede tener acceso y corregir cualquier dato; y los derechos que le cobijan bajo la normatividad de Habeas Data en Colombia:

5.1. INFORMACIÓN OBJETO DE TRATAMIENTO:

• PARA CLIENTES: Nombre, documento de identificación, dirección, teléfono de contacto, número de WhatsApp y correo electrónico, género, fecha de nacimiento, estado civil, ocupación o cualquier otro suministrado o conocido en desarrollo de la relación comercial.

• PARA EMPLEADOS, JUBILADOS, ASPIRANTES: nombre, apellidos, tipo de documento, documento de identificación, empleo anterior, jornada semanal, tipo de pago, cuenta bancaria para pagos de nómina, fecha de nacimiento, genero, estado civil, tipo de contrato, estado civil, término del contrato, teléfono residencia, celular, profesión u oficio, perfil académica, perfil profesional, fondo de cesantía, fondo salud, fondo pensión, EPS, nacionalidad, cargo, funciones del cargo, sueldo, núcleo familiar, grupo sanguíneo, datos biométricos e imágenes, certificaciones de exámenes médicos de ingreso, periódicos y/retiro, antecedentes judiciales o cualquier otro suministrado o conocido en desarrollo de la relación laboral y/o contractual.

Los Titulares de la información no estarán obligados en ningún evento a autorizar el Tratamiento de datos sensibles. Sin perjuicio de lo anterior, en los casos en que para hacer posible la correcta administración de los procesos de talento Humano, los Titulares suministren algún dato personal sensible a la compañía, se entiende que se ha autorizado su uso, para las finalidades expresas en este documento, lo cuales serán tratados de acuerdo a la política de seguridad de la compañía.

• PARA PROVEEDORES: nombres de los empleados adscritos a la persona jurídica, información tributaria, información fiscal, información bancaria, contactos, correo electrónico, dirección, teléfono oficina, celular y cualquier otro dato requerido, suministrado y/o obtenido según la naturaleza de la contratación de la compra o servicio que se realiza.

• A partir del momento en que los proveedores (persona jurídica) proporcionan información, dan su consentimiento a Winner Group S.A., para recolectar y tratar en sus registros toda la información que sea proporcionada o conocida a través de cualquier medio, a fin de obtener los datos personales de los empleados, socios hasta llegar a persona natural y directivos con los que Winner Group S.A. vaya a tener relación.

5.2. USO: LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA SE UTILIZA PARA:

* CLIENTES: Dar a conocer por cualquier medio, (mensajes de texto, grupos de difusión, WhatsApp, llamadas telefónicas, correos electrónicos, etc) eventos, sorteos, torneos, convenios, promociones, campañas de fidelización, encuestas y trámites de consultas y/o reclamos formulados por el titular así como cualquier otra actividad de naturaleza comercial o de cualquier otra que realiza Winner Group S.A. Igualmente la información proporcionada por los clientes se utilizará para generar una comunicación óptima en relación con nuestros productos y servicios, tanto de Winner Group S.A. como de las sociedades que conformen o lleguen a integrar el grupo empresarial de este, a la fecha Global Real State SAS y Sportium Apuestas Colombia SAS.

* EMPLEADOS, JUBILADOS Y ASPIRANTES: Redactar el contrato laboral; surtir los procesos de afiliación a EPS, ARL, AFP, caja de compensación y cualquier otro de afiliación obligatoria o voluntaria; desarrollar y hacer seguimiento en los procesos de promoción y evaluación del personal; vincular a los empleados en las actividades de bienestar programadas; llevar a cabo el estudio técnico de seguridad el cual incluye sin limitarse a revisión de antecedentes judiciales, listas restrictivas LA/FT/FPADM (ONU/OFAC), etc, revisiones que podrá realizar directamente Winner Group S.A. o a través de terceros.

En caso de que Winner Group S.A sea objeto de un “PROCESO DE CONOCIMIENTO DEL CLIENTE” ante cualquier entidad financiera nacional o internacional, el empleado con la firma del contrato de trabajo autoriza a que sus datos personales sean transferidos a dichas entidades para que puedan realizar las validaciones en las listas anteriormente referenciados y emitir un concepto al realizarse la visita domiciliaria durante los procesos de selección; y demás actividades propias y conexas de la relación laboral.

PROVEEDORES:
• Llevar a cabo evaluaciones y selección de proveedores potenciales.
• Establecer relaciones de negocio para adquirir bienes o servicios, Control
y pagos por los bienes y servicios recibidos.
• Evaluaciones cualitativas y cuantitativas de los niveles de servicio recibidos de los proveedores.
• Comunicación de Políticas y procedimientos sobre la forma de hacer negocios con los proveedores. Proceso de control y registro contable de las obligaciones contraídas con los proveedores.
• Consultas, auditorias y revisiones derivadas de la relación de negocio con el proveedor.
• Verificación en listas de riesgo por parte de Winner Group S.A. entre las que se encuentran, pero sin limitarse antecedentes judiciales, listas restrictivas LA/FT/FPADM (ONU/OFAC), etc, revisiones que podrá realizar directamente Winner Group S.A. o a través de terceros.
• Análisis financiero
• Cualquier otra actividad necesaria para el efectivo cumplimiento de la relación comercial sea contractual, precontractual o posterior a la culminación contractual.

El proveedor con la aceptación de la relación comercial con Winner Group S.A. garantiza a la sociedad, que cuenta con la autorización de tratamiento de los datos personales de sus empleados, directivos y socios bien sean personas naturales o jurídicas (hasta llegar a las personas naturales), para que estos sean tratados bajo la presente política de tratamiento y así sus titularen entienden y aceptan, En caso de que Winner Group S.A sea objeto de un “PROCESO DE CONOCIMIENTO DEL CLIENTE” ante cualquier entidad financiera nacional o internacional, el proveedor (persona jurídica o natural) con la aceptación de prestación de servicios, autoriza a que sus datos personales y los de sus empleados, directivos y socios (personas jurídicas y naturales) sean transferidos a dichas entidades para que puedan realizar las validaciones en las listas anteriormente referenciados y emitir un concepto.

5.3. DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN A TERCEROS:

Compartimos la información con terceros siempre que sea necesario para llevar a cabo una actividad de negocio legítima relacionada con servir a nuestros clientes, relaciones financieras nacionales y/o internacionales y mejorar nuestros servicios e igualmente en virtud del cumplimiento de requerimientos legales o según lo permitido por la ley, para proteger nuestra propiedad y nuestros derechos.

5.4. PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:

Tomamos las medidas razonablemente pertinentes para proteger la información objeto de tratamiento, mediante la utilización de tecnologías de seguridad y procedimientos que limitan, en la manera de lo posible, el acceso a nuestras bases de datos. Ahora bien, ningún sistema es inexpugnable ni libre de errores, por lo cual no podemos garantizar completamente la seguridad de la información.

5.5. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR:

Conforme a las disposiciones normativas sobre datos personales el Titular tiene los siguientes derechos:

– Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del Tratamiento.
– Solicitar prueba de la autorización otorgada.
– Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se les dará a sus datos personales.
– Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en las normas sobre datos personales. – Solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización y/o la supresión de los datos. Solicitar la supresión de los datos personales.
– Revocar la autorización mediante la presentación de una solicitud y/o reclamo.
– Consultar de forma gratuita sus datos personales, al menos una vez cada mes calendario y cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de Tratamiento de la información.

5.6. DEBERES DE LOS RESPONSABLES Y/O ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO DE DATOS:

En el tratamiento y protección de datos personales, WINNER GROUP S.A. tendrá los siguientes deberes, sin perjuicio de otros previstos en las disposiciones que regulen o lleguen a regular esta materia:
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data;
b) Solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular;
c) Informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada;
d) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
e) Garantizar que la información que se suministre al Encargado del Tratamiento, en caso de existir, sea veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible;
f) Actualizar la información, comunicando de forma oportuna al Encargado del Tratamiento, en caso de existir, todas las novedades respecto de los datos que previamente le haya suministrado y adoptar las demás medidas necesarias para que la información suministrada a este se mantenga actualizada;
g) Rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente al Encargado del Tratamiento; h) Suministrar al Encargado del Tratamiento, según el caso, únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley;
i) Exigir al Encargado del Tratamiento en todo momento, el respeto a las condiciones de seguridad y privacidad de la información del Titular;
j) Tramitar las consultas y reclamos formulados en los términos señalados en la presente ley;
k) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos;
l) Informar al Encargado del Tratamiento cuando determinada información se encuentra en discusión por parte del Titular, una vez se haya presentado la reclamación y no haya finalizado el trámite respectivo;
m) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos;
n) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
o) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

5.7 DEBERES DE LOS ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO:

Los Encargados del Tratamiento en Winner Group S.A, en caso de contar con esta figura, deberán cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la presente ley y en otras que rijan su actividad
a) Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data.
b) Conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
c) Realizar oportunamente la actualización, rectificación o supresión de los datos en los términos de la presente ley.
d) Actualizar la información reportada por los responsables del Tratamiento dentro de los cinco (5) días hábiles contados a partir de su recibo.
e) Tramitar las consultas y los reclamos formulados por los Titulares en los términos señalados en la presente ley.
f) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los Titulares.
g) Registrar en la base de datos la leyenda “reclamo en trámite” en la forma en que se regula en la ley.
h) Insertar en la base de datos la leyenda “información en discusión judicial” una vez notificado por parte de la autoridad competente sobre procesos judiciales relacionados con la calidad del dato personal.
i) Abstenerse de circular información que esté siendo controvertida por el Titular y cuyo bloqueo haya sido ordenado por la Superintendencia de Industria y Comercio
j) Permitir el acceso a la información únicamente a las personas que pueden tener acceso a ella.
k) Informar a la Superintendencia de Industria y Comercio cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares.
l) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio.

5.8 VIGENCIA Y CAMBIOS EN NUESTRAS POLÍTICAS.

Winner Group S.A., se reserva el derecho de realizar cambios a la presente política en cualquier momento. De efectuarse algún cambio significativo en lo concerniente al almacenamiento o utilización de su información, lo publicaremos en la página web corporativa www.winnergroup.com
La presente Política de Tratamiento de la Información estará vigente mientras se encuentre aquí publicada.

6. PROCEDIMIENTO EMPLEADO EN LA RECOLECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN.

6.1. RECOLECCIÓN: La recolección de datos se realiza a través del diligenciamiento y/o entrega de documentos, recepción de correos electrónicos, vía telefónica, WhatsApp, firma digital, electrónica y cualquier otro medio por el cual se soliciten o suministren, en donde el Titular autoriza la conservación y utilización de dicha información para los fines que fueren expuestos.

RELACIÓN LABORAL: La información es capturada a través de las hojas de vida o durante el proceso de selección.

PROVEEDORES: La aceptación de esta política y del manejo de los datos de los clientes ocurre cuando se diligencia el formato PCA-001-001 “Formato Único de Registro de Proveedores” y documentación complementaria.

CLIENTES: La autorización para el manejo de datos personales y La aceptación de esta Política de Privacidad y del Tratamiento de los datos personales conforme en los términos de esta, ocurre cuando el Cliente y Usuario Titular, proporciona sus datos personales a través de cualquier canal o medio establecido por La Compañía, como:

– Clientes que asistieron a sorteos los cuales diligenciaron sus datos en las boletas de Winner Group S.A.
– Invitados al Café Concert que diligencian la invitación antes de entrar a la función.
– Afiliación al sistema de fidelización de clientes Cirsa Winner Club (CWC).
– Inscripción de participantes en torneos o eventos que se realizan en los centros de operación.
– Asistencia a los eventos que se realizan a casino abierto.
– Activaciones de marca y posterior entrega de los Kit de la Suerte que se realiza diligenciando, participando en dichos eventos.
– Diligenciamiento de formatos en Redes Sociales oficiales de la compañía para participar en sorteos promocionales y/o asistencia de eventos.
– Registro de clientes en las bases de datos de Mesas en el formato destinado para tal fin e ingresado a registro de clientes en el aplicativo empleado por la sociedad para tales efectos.
– video vigilancia
– formatos de buzón de sugerencia
– correo electrónico de servicio al cliente servicio@winnergroup.com
– Formulario de contacto por la página webhttps://winnergroup.com/contacto/
– Carta escrita con solicitud de reclamación, consulta, rectificación.

La prueba de cualquiera de esos hechos será prueba inequívoca de la autorización para el manejo de datos personales y la aceptación de esta Política del Tratamiento de los Datos Personales.

6.2. ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN:

La información se mantendrá durante el tiempo que sea razonable y necesario, de acuerdo con las finalidades que justificaron la recolección de dicha información. Una vez la información no sea necesaria para los propósitos expuestos, se procederá a suprimir los datos personales en posesión de la Compañía:

En materia laboral: La información suministrada por los trabajadores activos, trabajadores retirados, pensionados, jubilados y demás personas que hubieren tenido un vínculo laboral directo con la sociedad, permanecerá hasta por el término necesario para atender las disposiciones aplicables a la materia de que se trate y a los aspectos administrativos, contables, fiscales, jurídicos e históricos de la información, o en todo evento previsto en la ley.

PROVEEDORES: La información proporcionada en el PCA-001-001 “Formato Único de Registro de Proveedores” y la documentación complementaria, se conservará por tiempo indeterminado, ya que la misma se encuentra vinculada en SAP y archivo físico en AZ.

CLIENTES: La información recolectada de los clientes es cargada correctamente al sistema de bases de datos creadas para el fin, aquí descrito.

VIDEO VIGILANCIA: Winner Group S.A. utiliza medios de videovigilancia instalados en los Casinos a nivel nacional, los cuales cuentan con un sistema de Circuito Cerrado de Televisión, en donde queda grabado todo lo que sucede al interior de los centros de operación.

Winner Group S.A., informa sobre la existencia de estos mecanismos, mediante la difusión en sitios visibles de anuncio de videovigilancia.
Las grabaciones se almacenan o archivan de acuerdo con la capacidad de los equipos.
La información contenida en las grabaciones se utilizará para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones. Esta información puede ser requerida por algún motivo de investigación, mediante oficio expedido por una entidad u organización competente.

7. PROCEDIMIENTO DISPUESTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DEL TITULAR

Si la persona legitimada para el ejercicio de los derechos anteriormente expuestos, es decir, el Titular, los causahabientes que acrediten dicha calidad, el representante y/o apoderado del Titular o la persona a favor de quien se estipule, tiene alguna duda, inquietud o requerimiento acerca de la protección y manejo de la información, se debe:

– CLIENTES: A través del correo electrónico servicio@winnergroup.com o mediante comunicación escrita dirigida a la Calle 90 N° 19 C – 32 Piso 4 de la ciudad de Bogotá, el Titular puede ejercer sus derechos sobre sus datos personales en cuanto al acceso, consulta, actualización, rectificación y supresión de la información.

– EMPLEADOS: A través del correo electrónico co.seleccion.rh@winnergroup.com de acuerdo con lo expuesto en el “Aviso de Privacidad para Empleados o Aspirantes”, el cual se encuentra al final de este documento.

– PROVEEDORES: A través de comunicación escrita dirigida al Área Financiera, la cual debe venir autenticada por el Representante Legal del Titular. Dicha comunicación será entregada a la Jefatura Nacional de Compras y en un tiempo no mayor a 8 días hábiles, se dará respuesta a la solicitud.

El Titular podrá ejercer sus derechos ante El Responsable realizando previa solicitud por medio de los canales ya mencionados. Es necesario que la solicitud exprese de manera clara sus datos de contacto como nombres y apellidos completos, número de documento de identidad, correo electrónico y el objetivo de la solicitud, todo ello con la finalidad de dar respuesta a su solicitud. En toda solicitud o reclamo se verificará la identidad del titular de los datos para proseguir con el tratamiento. Cuando la solicitud tenga por objeto la rectificación o actualización, el titular deberá indicar las correcciones a realizar.

Las consultas radicadas por EL TITULAR serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de esta, en caso de que no fuere posible responder dentro de dicho término, El Responsable, le informará al interesado, expresando los motivos de demora y señalando la fecha en que atenderá la consulta, que en ningún caso será superior a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Los reclamos radicados por EL TITULAR serán atendidos en un plazo máximo de quince (15) hábiles contados a partir de la fecha del recibo de la solicitud. En el evento de no ser posible atender la solicitud en dicho término, se informará dentro del mismo término, expresando los motivos que dan lugar a la imposibilidad, al igual que la fecha en que se dará respuesta, la cual no podrá ser superior a ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.

Si la solicitud no contiene los datos de contacto suficientes, o no expongan de manera expresa los hechos que permitan a El Responsable atender y dar trámite a la petición, se le comunicará tal situación al remitente dentro de los cinco (5) días siguientes al recibo de la solicitud para que haga llegar la información necesaria dentro de los dos meses siguientes a la fecha del requerimiento siguientes al recibo del requerimiento, de no hacer llegar las aclaraciones solicitadas se considerará como desistida la petición.

8. DOCUMENTOS QUE HACEN PARTE DE ESTA POLITICA

Forman parte de esta política, los siguientes documentos:
• Ley 1581 del 17 de octubre de 2012: Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, expedida por el Congreso de Colombia.
• Decreto 1377 del 27 de junio de 2013: Por el cual se reglamenta la Ley 1581
de 2012, expedido por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
• Código de Conducta: De la sociedad Winner Group S.A.

9. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

– Nombre o Razón Social: Winner Group S.A.
– Domicilio o dirección: Calle 90 No. 19 C 32 Piso 4 en Bogotá D.C.
– Teléfono: 5896000
– Página web: www.winnergroup.com

10. JUEGO RESPONSABLE

Conforme los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud y Coljuegos (Resolución No. 20214000036784 del 16 de diciembre de 2021) donde se establecen los lineamientos en materia de juego responsable para la concientización de los jugadores sobre la forma de jugar con el fin de mitigar los impactos y efectos negativos generados por el uso inadecuado del juego.

Teniendo en cuenta lo anterior, Coljuegos ha establecido como una práctica responsable para que sea aplicada por los jugadores, la autoexclusión, denominada como “el proceso voluntario en el que las personas se pueden excluir del sitio de juego o de áreas específicas del mismo. Se trata de una técnica de autoayuda y autocontrol que permite tomarse un descanso y evaluar las posibles consecuencias derivadas de sus patrones de comportamiento frente al juego”; Por lo tanto, los jugadores tienen la posibilidad de cuando lo consideren solicitar a un operador de juego de suerte y azar su auto exclusión de los establecimientos de comercio dedicados al juego.

Winner Group S.A., como operador de juegos de suerte y azar y responsable del tratamiento de los datos personales de las personas relacionadas con él, en ejecución de los lineamientos en materia de juego responsable, tiene la obligación de proteger los datos personales de quienes diligencien la solicitud de auto exclusión, teniendo en cuenta las normas de protección de datos personales.

La finalidad principal del tratamiento de los datos de las personas que se auto excluyen o revocan dicha restricción, es mantener un registro y control para restringir su ingreso. Igualmente, para realizar los reportes establecidos por la normativa vigente sobre la materia.

11. MANEJO DATOS PERSONALES RELACIONADOS CON LOS PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD CONTRA COVID-19

todos los datos personales sobre salud de las personas son información sensible, por lo cual, Winner Group S.A., ha adoptado medidas de seguridad de la información más rigurosas para su protección; De conformidad con el artículo 10 de la ley 1581 de 2012, dicha información no requiere la autorización para ser recolectada y usada en caso de una emergencia sanitaria como la que se vive actualmente.
Tratamiento de la información

10.1 RECOLECCIÓN DE DATOS:

• Proveedores: Se realizará a través de los formatos de confidencialidad del proveedor.
• Empleados: A través del diligenciamiento de la encuesta digital que Winner Group S.A. creo para el efecto.
• Clientes: de conformidad con el Decreto 1615 de 2021, Winner Group S.A., solicitará al ingreso de sus establecimientos de comercio, la exhibición del carné de vacunación a todos sus clientes, y conservará copia de aquellos que estime pertinente.

10.2 ALMACENAMIENTO Y ADMINISTRACIÓN:

la información se mantendrá mientras se encuentre vigente el decreto 1615 de 2021, mientras se encuentre vigente el estado de emergencia sanitaria o mientras se encuentre vigente cualquier norma que implique para Winner Group S.A. el llevar un control del estado de salud o de vacunación de sus colaboradores, proveedores o clientes.
• En materia de empleados: La información se almacena en la nube del programa Outlook 365
• Proveedores: La información se almacena en la nube del programa Outlook 365
• Clientes: La información se almacena en la oficina del gerente de cada casino.

10.3 INFORMACIÓN OBJETO DE RECOLECCIÓN: (datos personales a recolectar)

• Clientes VIP: Nombre, apellido, numero celular, carné de vacunación.
• Empleados: Nombre, apellido, numero celular, datos de vacunación
• Proveedores: Nombre, apellido, numero celular, carné de vacunación para el ingreso a los casinos.

10.4 FINALIDAD DE RECOLECCIÓN DE DATOS SENSIBLES (covid-19):

Los derechos de los titulares, los canales de atención para las personas y en general toda esta política de protección de datos será aplicable al presente capitulo.

Winner Group S.A. garantizará la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de los personales sensibles recolectados y se reservará el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado y publicado en la página web.

12. POLÍTICAS DE TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN DE WINNER GROUP S.A. PARA CLIENTES, EMPLEADORES Y PROVEEDORES.

WINNER GROUP S.A. con NIT 830037843- domiciliadas en la ciudad de Bogotá, respectivamente, se comprometen a proteger la privacidad de sus bases de datos. Esta política explica cómo dichas sociedades recolectan, almacenan, utilizan y divulgan sus datos personales una vez Usted nos ha autorizado para hacerlo.

Dentro de nuestra política de privacidad explicamos detalladamente las prácticas en cuanto a la naturaleza de la información recogida y la forma en que dicha información es utilizada; la naturaleza, frecuencia y propósito de cualquier divulgación de dicha información, incluyendo el tipo de personas o entidades a las cuales la divulgación pudiera ser realizada; el período de tiempo durante el cual mantenemos la información; la forma en la que Usted pude tener acceso y corregir cualquier dato; y los derechos que le cobijan bajo la normatividad de Habeas Data en Colombia.

13. POLITICA DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES DE SPORTIUM APUESTAS DE COLOMBIA SAS

Por documento privado del 26 de abril de 2021 del representante legal de Winner Group S.A., inscrito el 3 de mayo de 2021 bajo el número 00008718 del libro
XXII comunicó que se configuró una situación de grupo empresarial con la sociedad Sportium Apuestas Colombia SAS, razón por la cual los capítulos del presente documento relacionados con la Recolección, almacenamiento, supresión, trasmisión, transferencia y tratamiento de los datos personales de los proveedores y empleados de la citada sociedad se regirán por este documento a partir de su publicación.

“CUADRO DE CONTROL DE ACTUALIZACIONES” 

Versión	Descripción del cambio	Fecha	Modificado	Aprobador función
V.1	Publicación de la política	12/01/2018	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.2	Se adicionan y modificación nuevas normas	16/05/2019	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.3	Modificación correo clientes	04/10/2019	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.4	Adición finalidad	20/11/2019	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.5	Políticas bioseguridad Covid- 19	16/10/2020	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.6	Adición finalidad	14/09/2021	Juan Pablo espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.7	Protocolo Covid 19- vacunacion	20/12/2021	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.8	Adición finalidad clientes	25/01/2022	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.9	Inclusión juego responsable	27/04/2022	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.10	Modificación finalidades	22/08/22	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.
V.11	Inclusión política Sportium	4/07/23	Juan Pablo Espinosa G.	Juan Carlos Gomez R.